Il cliente inizialmente usava un programma per creare le pagine web di ogni evento, gestendo però manualmente le richieste, verificando i pagamenti ed emettendo a mano le fatture.
CRP Software ha disegnato una nuova infrastruttura alla base dello sviluppo di ogni evento, composta da un gestionale, un portale web e il programma di fatturazione, tutti collegati allo stesso data base.
Ora il cliente può creare l’evento dal gestionale, dandogli un titolo e inserendo i dettagli (date, servizi connessi, prezzi, numero massimo di iscritti, responsabili, contatti etc). Ad ogni evento viene associato un codice univoco che lo identificherà anche sul portale web: il gestionale crea infatti anche il link relativo al convegno appena inserito che potrà poi essere condiviso e pubblicizzato.
Gli utenti utilizzano il portale web per registrarsi con username e PW. Inserendo i propri dati anagrafici e fiscali ed il codice ISO della Nazione vedranno il sito in italiano o in inglese. Sceglieranno poi il corso a cui intendono iscriversi, selezionando anche i servizi da acquistare.
I pagamenti vengono ora gestiti dal portale: è infatti possibile procedere con bonifico o carta di credito. Per ogni utente registrato, il cliente riceve una notifica e vedrà comparire l’anagrafica sul gestionale assieme ad ogni informazione relativa (iscrizioni a convegni, servizi acquistati, pagamenti confermati etc).
Il programma di fatturazione rimane slegato dalla gestione dei vari eventi, preoccupandosi solo di generare in automatico le fatture per le anagrafiche che risultano avere un pagamento confermato e, sempre automaticamente, invia loro una mail con la fattura di cortesia.
Non ultimo, sul gestionale il cliente trova una dashboard con le statistiche relative ai vari eventi, in corso o chiusi.
