Caratteristiche del Cliente
Azienda che da oltre 60 anni si occupa della distribuzione di gelati e prodotti da forno dei principali marchi italiani e internazionali.
Opera prevalentemente nella regione Veneto e nella sola provincia di Padova conta circa 2100 Clienti, che quotidianamente vengono serviti da una fitta rete di agenti.
- ERP Genio Horizon Magazzino, Contabilità con modulo di fatturazione elettronica integrata;
- Raccolta Ordini e Tentata Vendita Automazione forza vendita in mobilità;
- Statistiche Avanzate Sistema di statistiche avanzato su misura comprensivo di report personalizzati.
L’obiettivo principale è quello di automatizzare la forza vendita in entrambe le modalità, in particolare sia per quanto riguarda la Raccolta Ordini che per la Tentata Vendita, con una gestione del tutto personalizzata e resa automatica dei premi e degli abbuoni.
La contrattualistica verso il Cliente assume un ruolo di fondamentale importanza, quindi l’idea è quella di snellire e ridurre il più possibile la produzione e lo scambio di moduli cartacei, così da trasformare e rendere tutto ciò che è possibile in formato digitale e telematico.
Inoltre sono richieste specifiche statistiche e report inerenti il venduto e la marginalità.
La soluzione scelta e utilizzata per il Cliente è l’adozione della piattaforma gestionale ERP Genio Horizon; l’impianto prevede 15 utenti e la gestione dei processi aziendali di magazzino, amministrazione, raccolta ordini e tentata vendita.
L’interfaccia di collegamento fra gestionale Genio e il mondo Blue Mobility, già esistente e sempre in continua evoluzione, questa volta è stato ulteriormente ampliato sia per la raccolta ordini che per la tentata vendita, nello specifico per la parte relativa agli assortimenti, le prenotazioni merce, le sostituzioni e la rifatturazione. Su richiesta esplicita del Cliente è stata creata una gestione altamente verticale realizzata sotto loro specifiche per le chiamate di assistenza, fatturati per agente e relative provvigioni.
Anche la parte di statistica avanzata, gestione premi ed abbuoni, in particolar modo quella relativa al canale “Unilever” è stata completamente rivista e ampliata in base alle specifiche del settore. I documenti per buoni e sconti vengono generati in automatico secondo specifici parametri di fatturazione, così come tutte le attrezzature in comodato vengono gestite secondo statistiche di vendita legate al cliente / articolo che fa riferimento all’attrezzatura in comodato. Il progetto ha compreso l’implementazione di alcuni cruscotti di Business Intelligence applicati al prodotto Genio per permettere all’area Direzionale di disporre di un avanzato strumento di reportistica ed effettuare analisi dinamiche e multidimensionali sui dati di vendita con una rappresentazione grafica o tabellare dei risultati.
Altro importante risultato raggiunto è stata l’eliminazione dei moduli cartacei attraverso una più efficace gestione del flusso di informazione tra le varie aree, infatti tutti i documenti prodotti vengono salvati in duplice formato digitale, così da poter essere associati e consulatti in maniera più rapida e completa.
CRP Software, oltre ad essere una Software House a livello nazionale è anche garanzia di continuità sullo sviluppo del prodotto, dato non sempre scontato ma decisamente importante. L’architettura del software Genio come per tutte le soluzioni sviluppate in CRP Software, sono le carte vincenti per garantire risposte sicure davanti a future esigenze di espansione e utilizzo.
Questo consentirà infatti di valutare in futuro eventuali ulteriori estensioni e migliorie, per esempio nell’area mobile e del Web, semplicemente abilitando moduli aggiuntivi sulla stessa piattaforma.
Il Gestionale che semplifica il lavoro
e aumenta l’efficienza
Genio è il software gestionale completo, modulare, personalizzabile e intuitivo.
Grazie alle integrazioni web, puoi consultare le informazioni aziendali che ti servono da qualunque dispositivo.
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