Azienda di servizi nel settore delle costruzioni

Il Cliente ha scelto di passare alle soluzioni web pensate e realizzate su misura di CRP Software perché ha intuito le potenzialità in termini di miglioramento e di semplificazione dei servizi erogati, oltre che di ampliamento degli stessi. Infatti il verticale di Gestione Commesse ha permesso all’Azienda di introdurre nuove modalità di collaborazione e comunicazione con i propri addetti e il reparto amministrativo.

In mobilità, tramite un portale dedicato, gli addetti non solo possono usufruire dei servizi di amministrazione già curati in precedenza ma adesso integrati in una nuova piattaforma più moderna ed efficiente, ma soprattutto possono usufruire di nuovi e avanzati servizi di gestione e organizzazione delle commesse, gestione trasferte e note spese, previsione e analisi utili alla preventivazione.

Il primo passo è stato quello di progettare un Hub centralizzato tramite il quale sia gli operatori in sede che quelli in esterna possano “gestire” le proprie attività.
E’ stato attivato un server cloud che viene utilizzato in due modi:

1. Connessione diretta tramite vpn al database della procedura per gli utenti in sede (da notare che allo stato attuale si contano più di 10 sedi)
2. Portale Web per gli operatori esterni

Il flusso operativo è il seguente:
Parte sede: gestione utenti con relativi permessi, import anagrafiche clienti dal gestionale interno, inserimento del preventivo cliente, che diventa commessa una volta accettato, reporting sullo stato delle commesse inserite (SAL per data, per cliente, per commessa), confronto con budget inserito, report tempo impiegato in sede e in esterna per cliente, commessa, da data a data, per operatore.
Parte web: login protetto con credenziali di autenticazione, elenco commesse in lavorazione, imputazione dei tempi per ogni singolo test, report ore per commessa, da data a data, per operatore loggato.