Caratteristiche del Cliente
Azienda specializzata nella distribuzione di pesce fresco e surgelato proveniente direttamente dal mercato ittico. Il suo business è rivolto prevalentemente al mondo della ristorazione e alla grande distribuzione, con un ramo dedicato all’esportazione verso l’estero.
Ogni articolo viene gestito a lotto alimentare, e oltre alla vendita diretta in sede, si appoggia ad una rete di agenti per l’inserimento degli ordini.
- ERP Genio Horizon Magazzino, Contabilità con modulo di fatturazione elettronica integrata;
- Raccolta Ordini Automazione forza vendita in mobilità;
- Automazione Ordini Gestione personalizzata e automatizzata per emissione DDT e Picking.
Il Cliente aveva l’obiettivo di snellire e automatizzare il più possibile i processi di carico a magazzino e vendita, mantendo come priorità la tracciabilità a norma di legge e agganciando così ogni movimento ad uno specifico lotto e ad una singola data di scadenza.
Dal momento della “richiesta / ordine” alla partenza e spedizione dal magazzino i tempi da rispettare devono essere ridottissimi, quindi ci chiede di poter abbassare la tempistica del workflow dagli attuali 5 minuti a meno della metà, con un risultato ottimale da raggiungere vicino ai 60 secondi. Fattore importante e non trascurabile, la maggior parte della loro attività viene svolta in fasce orarie notturne e durante periodi di festività, diventa fondamentale l’affidabilità.
La soluzione scelta e utilizzata per il Cliente è l’adozione della piattaforma gestionale ERP Genio Horizon; l’impianto prevede 10 utenti e la gestione dei processi aziendali di magazzino, amministrazione e raccolta ordini, con la possibilità di collegarsi al Software anche in mobilità. Il primo passo è stato quello di creare una gestione personalizzata delle vendite dirette (emissione ddt / fatture accompagnatorie), al fine di abbattere i tempi di data entry, automatizzando più campi possibili grazie all’introduzioni di algoritmi I.A. Quindi si è passati da una completa gestione manuale, con tempi variabili e compresi tra i 5 e gli 8 minuti per l’emissione di un singolo DDT, a poco meno di 60 secondi. Grazie ai processi di I.A. la maggior parte dei dati viene reperita e immessa in automatico. Per ogni articolo è possibile scegliere rapidamente il lotto di carico se disponibile, o assegnarne uno temporaneo che viene successivamente aggiornato una volta fruibile; questo perché a volte capita di avere in magazzino della merce da vendere senza aver potuto prima registrare l’effettivo carico a gestionale.
Successivamente si è passati ad automatizzare la “forza vendita”. A tale scopo, come solito in queste situazioni, ci siamo appoggiati ad una azienda Leader nel settore della “vendita in mobilità”, la Blue Mobility, con cui CRP Software è Partner da anni. Il loro applicativo di raccolta ordini, integrato perfettamente con il nostro E.R.P. Genio, è stato personalizzato dietro specifiche richieste del Cliente. Oggi gli agenti inserendo un ordine possono vedere l’esistenza a magazzino, il prezzo dell’articolo fissato nell’ultimo ordine effettuato a quel cliente, tutto in real-time; oltre a svariate funzioni che offre OnSales. Una volta inseriti gli ordini, viene eseguita la sincronizzazione e l’importazione dei dati in Genio, vengono così stampati, e l’evasione avviene grazie all’ausilio di terminali industriali mobili.
Leggendo il codice a barre dell’ordine, all’operatore vengono proposte in automatico le righe in ordine con relativa quantità, il suo compito sarà solo quello di inserire quantità e numero di colli, terminando l’evasione dell’ordine ed emettendo il DDT direttamente dal terminale portatile. Il progetto messo in opera per il Cliente è iniziato nel 2017 ma presenta dei continui e costanti sviluppi in quanto viene aggiornato e “customizzato” ogni volta che escono nuovi regolamenti da seguire.
Inoltre, per rispondere alle continue esigenze di tracciabilità del prodotto è stato sviluppato un verticale che registra le informazioni aggiuntive sul lotto, necessarie per i prodotti ittici (provenienza, pezzatura, peso medio, scarto %, alfa FAO).
CRP Software, oltre ad essere una Software House a livello nazionale è anche garanzia di continuità sullo sviluppo del prodotto, dato non sempre scontato ma decisamente importante. L’architettura del software Genio come per tutte le soluzioni sviluppate in CRP Software, sono le carte vincenti per garantire risposte sicure davanti a future esigenze di espansione e utilizzo.
Questo consentirà infatti di valutare in futuro eventuali ulteriori estensioni e migliorie, per esempio nell’area mobile e del Web, semplicemente abilitando moduli aggiuntivi sulla stessa piattaforma.
Il Gestionale che semplifica il lavoro
e aumenta l’efficienza
Genio è il software gestionale completo, modulare, personalizzabile e intuitivo.
Grazie alle integrazioni web, puoi consultare le informazioni aziendali che ti servono da qualunque dispositivo.
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